CUM SĂ COMUNICAȚI CU PERSOANELE SURDE SAU CU DEFICIENȚE DE AUZ

Faceți îmbunătățiri fizice

Schimbările simple ale aspectului fizic și acțiunilor dvs. pot îmbunătăți comunicarea. De exemplu, tăierea unei mustăți și / sau a unei bărbi, astfel încât să nu blocheze gura, face ca instructorul sau supraveghetorul să fie mai ușor de citit. Vă ajută să vă asigurați că toată fața dvs. poate fi văzută și că nu aveți nimic în gură.

În opinia mea personală, o persoană auzitoare nu ar trebui să se aplece pentru a vorbi, deoarece poate irita persoana surdă / hoh. De asemenea, aplecarea nu îmbunătățește comunicarea și, de fapt, poate îngreuna. (O persoană care a auzit mi-a spus că acest comportament este foarte asemănător cu o persoană care vorbește engleza care țipă la telefon unei persoane străine.) Purtați un tampon mic și un pix sau un alt mijloc de comunicare în scris, cum ar fi caracteristica blocnotes de pe telefonul dvs. mobil .

Faceți îmbunătățiri de mediu

Controlul mediului poate ajuta, de asemenea, la comunicare. Asigurați-vă că poziția dvs. este bună în raport cu o sursă de lumină. Iluminarea bună și poziționată corect ajută la vizualizarea vorbirii și a semnelor. Monitorizați nivelul de zgomot, deoarece zgomotul poate interfera cu înțelegerea.

Într-o situație de grup, asigurați-vă că o singură persoană vorbește odată. Dacă aveți o tablă disponibilă, scrieți note pe ea. Pregătiți și distribuiți din timp agendele întâlnirilor. Din experiența mea personală, o tehnică bună, deși imperfectă, de rezervă este aceea de a avea o persoană auzitoare cu un laptop să stea lângă persoana surdă și să ia notițe așa cum ați face pentru o prelegere universitară.

Faceți îmbunătățiri verbale

Părerea mea personală este că a vorbi puțin mai încet ajută. Alți surzi preferă vorbirea normală. Poate că va trebui să repetați sau să parafrazați. Pentru o persoană cu deficiențe de auz, poate ajuta să vorbești mai tare, dar să nu strigi. Nu exagerați discursul. Din anumite motive, "Poți citi buzele?" mi se pare condescendent. Prefer ca oamenii care aud să mă lase să le spun dacă pot să citesc. Pot, dar doar până la un punct. Folosiți limbajul semnelor dacă cunoașteți orice semn, chiar și numai alfabetul limbajului semnelor.

Faceți îmbunătățiri nonverbale

Comunicarea nonverbală este foarte importantă pentru persoanele surde / hoh, care primesc multe indicii de informații în acest fel. Folosiți expresia feței și gesturile. Este posibil să trebuiască să atingeți o persoană surdă pe umăr, braț sau picior pentru a-i atrage atenția dacă este suficient de aproape de voi. În caz contrar, este posibil să trebuiască să împiedici piciorul pe podea sau să aprinzi o lumină.

În concluzie, o persoană auzitoare care nu a mai întâlnit niciodată o persoană surdă nu trebuie să se simtă incomodă sau frustrată. Există o mulțime de tehnici de utilizat. Auzind oamenipoate sacomunică cu persoanele surde / cu deficiențe de auz chiar dacă nu cunosc limbajul semnelor.

Resurse de lectură:

Comunicarea cu persoanele surde: un manual: această pagină conține mai multe sugestii și fapte, inclusiv faptul că doar 40% din vorbire este vizibilă.

Numai pentru oameni care aud: Aceasta este o carte clasică care a ajutat mulți oameni auzitori să înțeleagă surditatea. Titlul se explică de la sine.