Cu toții ne-am luptat să vorbim despre subiecte dificile cu oamenii din viața noastră. Conversațiile sănătoase este o abordare nouă și inovatoare pentru a ajuta oamenii să își găsească cele mai bune cuvinte atunci când vine vorba de a vorbi despre probleme sensibile de sănătate.
Această experiență nu numai că îi echipează pe utilizatori cu informații și conversații, ci îi împuternicește să adopte conversații dificile de sănătate, mai degrabă decât să se ferească de ei.
Cu cât oamenii sunt mai pregătiți și mai educați pentru a purta discuții dificile despre sănătate și boli, cu atât conversația este mai fluidă și mai productivă și rezultatul general este mai bun.
10'000 de ore / Getty ImagesDe ce este acest instrument atât de important?
A vorbi despre sănătate și boli poate fi destul de sensibil și înfricoșător, chiar până în punctul în care oamenii încearcă să o ignore. Cu Conversații sănătoase, reformulăm modul în care oamenii abordează subiecte dificile legate de sănătate. Oamenii nu mai trebuie să evite astfel de discuții.
Vă oferim instrumentele pentru a facilita o conversație informată, acționabilă și perspicace. Este OK să vorbim despre sănătate și vă vom arăta cum.
Întotdeauna a existat o anumită stigmatizare în legătură cu problemele de sănătate. Oamenii ar prefera să o evite cu totul sau să-și caute în secret preocupările în intimitatea propriilor case. Oamenii sunt chiar prea nesiguri pentru a-și pune problema cu medicul, chiar dacă ajung în sala de examinare.
Această evaziune este un comportament rău 101. Oamenii trebuie să se simtă împuterniciți să pună și să răspundă la întrebările dure pe care le au despre sănătatea lor. Puterea de a simți și de a trăi mai bine stă în comunicarea deschisă și educația acționabilă. Și este responsabilitatea tuturor jucătorilor din viața noastră să preia un rol activ.
Cine a arhitectat instrumentul?
Conversații sănătoase a fost ideea echipei editoriale a lui Verywell. A fost scris de Brett Spiegel, care, pe lângă experiența profesională semnificativă în sănătatea digitală, deține un masterat în sănătate publică. El și-a finalizat teza cu privire la beneficiile simulărilor de sănătate pentru a promova învățarea la distanță.
Tot dialogul a fost revizuit pentru sensibilitatea conversațională de către Dr. Steven Gans, un psihiatru certificat de consiliu. Dr. Gans este profesor asistent de psihiatrie la Harvard Medical School și ca psihiatru frecvent la Spitalul McLean. Citiți biografia sa completă.
În plus, toate dialogurile au fost revizuite în ceea ce privește precizia medicală de către Dr. Richard Fogoros, consilierul medical principal al lui Verywell. Dr. Fogoros este un medic pensionat certificat de consiliul de administrație, care a deținut numeroase roluri de conducere, atât din punct de vedere profesional, cât și academic, și este autorul desăvârșit.
Ce cercetări s-au făcut pentru a informa instrumentul?
Obiectivele inițiale ale acestui proiect s-au concentrat pe înțelegerea punctelor de durere ale fiecărei părți a argumentului vaccinării și explorarea modului cel mai bun și mai rău de a interacționa cu ele.
Am revizuit numeroase articole și videoclipuri care au explorat complexitățile dezbaterii generale privind vaccinul, de la puncte de discuție despre cercetare și statistici până la cele care abordau aspectele mai emoționale. Din aceasta, am reușit să culegem mai multe teme comune care au fost apoi utilizate pentru a informa, a concentra și a ghida conversațiile generalizate și interacțiunile dintre părți.
Acest lucru ne-a permis, de asemenea, să ne perfecționăm asupra publicului țintă, care a ajuns pe indivizi care nu sunt siguri dacă vor vaccina sau nu, nu pe cei care sunt ferm sau activ împotriva acestuia. Mai mult, ne-a permis să facem alegerea de a aborda discuția despre vaccinuri în ansamblu, mai degrabă decât să ne concentrăm pe altele specifice.
Cum funcționează instrumentul de fapt?
Instrumentul simulează o discuție „în timp real” pe care s-ar putea să o aveți despre un subiect dur, similar cu cel al unui mesaj text. Cu o mulțime de cercetări, sunt identificate persoane specifice și apoi întrebările, răspunsurile și preocupările obișnuite legate de subiectul dificil sunt abordate cu sensibilitate conversațională și precizie medicală.
Instrumentul are o senzație „alege-ți propria aventură”, dar toate punctele de discuție au fost luate în considerare strategic și axate pe laser pentru a se asigura că utilizatorii învață și progresează întotdeauna.
De ce începeți cu vaccinurile și ce urmează?
Odată cu reapariția recentă a rujeolei în SUA, o boală care a fost eradicată de mult timp, am văzut o oportunitate de a promova educația către comunitățile care s-ar putea să nu înțeleagă pe deplin importanța și necesitatea - precum și istoria - vaccinurilor.
Și întrucât dezbaterea vaccinului a fost mult timp controversată, am știut că putem oferi o resursă realistă, relevantă și foarte necesară în care cei care caută ajutor și îndrumare să se poată angaja cu adevărat.
Această experiență de conversație sănătoasă abordează multe dintre problemele universale legate de vaccinuri și este un punct de plecare pentru a încuraja discuțiile, a îndruma dialogul și, în cele din urmă, a conduce oamenii la medicul lor.
Pe baza sondajului propriu, Verywell a constatat că 1 din 5 americani nu este de acord cu prietenii, familia sau cei dragi cu privire la vaccinuri. Iar dintre cei care nu sunt de acord, peste 40% caută instrumente sau sfaturi pentru a vorbi despre vaccinuri și 1 din 3 spun că tehnicile de comunicare ar fi de ajutor.
În viitor, vom continua să abordăm subiecte care sunt fie controversate în natură, fie despre care se știe că sunt puncte de abordare dificile pentru oameni.
Sunt mai multe resurse disponibile?
La sfârșitul fiecărei experiențe de conversație sănătoasă, utilizatorii vor avea opțiunea de a descărca un PDF al scriptului cu care tocmai au interacționat, precum și orice ghid de discuție disponibil și relevant pentru medic pentru a-l aduce cu ei la următoarea lor întâlnire.
