Luis Alvarez / Getty Images
Chei de luat masa
- Deși eforturile aplicației de urmărire a contactelor au crescut, ratele de adoptare a aplicațiilor sunt scăzute.
- Din cauza preocupărilor privind confidențialitatea dintre membrii familiei, tensiunile familiei pot apărea din aplicațiile de urmărire a contactelor.
- 54% din public consideră că este inacceptabil ca guvernul să urmărească locația celor care au testat pozitiv pentru coronavirus, potrivit Centrului de Cercetare Pew.
La începutul pandemiei, companiile și guvernele locale din SUA au alergat să dezvolte aplicații de urmărire a contactelor pentru a ajuta la urmărirea răspândirii virusului. În mai, Google și Apple s-au alăturat chiar într-o inițiativă rară pentru a dezvolta o notificare de expunere COVID-19 bazată pe Bluetooth pentru telefoanele care au optat pentru program. Mai multe state continuă să integreze aceste aplicații în protocolul COVID-19, totuși ratele de descărcare și utilizare sunt ambele scăzute.
Cercetătorii de la Virginia Tech (VT) au descoperit că ratele reduse de adoptare a aplicațiilor de urmărire a contractelor se pot datora parțial din motive de confidențialitate.
Cu un grant de la National Science Foundation, cercetătorii și-au propus să studieze tensiunile dintre familii pe măsură ce navighează prin această tehnologie comună și modul în care aceste tensiuni pot afecta în cele din urmă adoptarea aplicațiilor de urmărire a contactelor. Inițial, cercetătorii VT au examinat boxele inteligente de casă (cum ar fi Amazon's Echo) și confidențialitatea. Când a lovit pandemia, ei s-au întrebat dacă aceste aplicații au declanșat probleme similare legate de confidențialitate în rândul familiilor. Se pare că au făcut-o.
Șase din zece americani cred că dacă guvernul ar urmări locațiile oamenilor prin intermediul telefonului mobil, nu ar face prea multă diferență în limitarea răspândirii virusului, potrivit unui sondaj realizat în luna aprilie de Pew Research Center la adulți din SUA.
Aproximativ 54% din publicul chestionat consideră, de asemenea, că este inacceptabil ca guvernul să urmărească locația celor care au dat rezultate pozitive pentru COVID-19.
Deoarece oamenii sunt îngrijorați de problemele de confidențialitate, devine dificil să îi încurajăm pe utilizatori să utilizeze aplicații de urmărire a contactelor. „Problema este că, pentru ca urmărirea contactelor să funcționeze, aveți nevoie de 80% din oameni pentru ao utiliza”, a declarat pentru Verywell France Belanger, dr. Unul dintre cercetătorii principali ai studiului și profesor la Colegiul de Afaceri Pamplin din Virginia Tech. .
Ce înseamnă asta pentru tine
Dacă sunteți îngrijorat de confidențialitatea și anonimatul aplicației de urmărire a contactelor, experții recomandă să citiți și să rămâneți informat cu privire la politicile de confidențialitate ale aplicației. Urmărirea contactelor este o parte crucială a reducerii virusului. Verificați pentru a vedea tipurile de eforturi de urmărire a contactelor întreprinse de guvernul local.
Preocupări privind confidențialitatea
Ratele de adoptare a aplicațiilor de urmărire a contactelor rămân parțial scăzute din cauza neîncrederii față de tehnologia utilizată și a preocupărilor cu privire la implicarea guvernului. Potrivit lui Belanger, este posibil ca oamenii să nu fie siguri în cine pot avea încredere. „Obiectul de încredere este smartphone-ul meu? Sau este dezvoltatorul aplicației? Sau guvernul? ", Spune Belanger.„ Și deci, dacă aveți neîncredere în vreunul dintre ei, atunci aveți neîncredere în urmărirea contactelor. "
Tensiunile apar apoi din cauza a ceea ce Robert Crossler, dr., Profesor asociat de sisteme de informații la Carson College of Business al Universității de Stat din Washington, numește calculul confidențialității - o analiză cost-beneficiu între riscurile renunțării la informațiile personale, precum și beneficiile. „Ceea ce vedeți este că riscul ca prietenii să fie blocați timp de două săptămâni este mai mare decât beneficiul opririi virusului”, spune Crossler pentru Verywell. „Acum cei mai buni prieteni ai mei sunt supărați pe mine pentru că au fost nevoiți să nu părăsească casa lor timp de două săptămâni.”
În mod real, nimeni nu dorește să fie persoana vinovată pentru că a provocat acea cantitate de suferință în viața oamenilor. Cu toate acestea, aplicațiile de urmărire a contactelor permit utilizatorilor să notifice altora statutul lor pozitiv COVID-19 în mod anonim, pentru a evita aceste temeri. Crossler, expert în cercetarea confidențialității și securității informațiilor, afirmă că aplicațiile nu stochează și nu dețin datele dvs. „Este într-adevăr anonim", spune Crossler. „Ei nu urmăresc cine ești tu."
În cadrul familiilor, potrivit lui Belanger, tensiunile dintre părinți și copiii lor pot fi deosebit de mari. Când adolescenții stau cu prietenii, „părinții vor ca [copiii lor] să folosească urmărirea contactelor. Dar adolescenților nu le place să fie urmăriți ”, spune Belanger. „Dacă nu o folosesc, părinții nu îi lasă să meargă să-și vadă prietenii”.
Stresii adăugați ai pandemiei nu fac decât să exacerbeze aceste tensiuni. „Oamenii se luptă cu adevărat”, spune pentru Verywell Katherine Allen, MA, dr., Profesor de dezvoltare umană și științe familiale la Virginia Tech. „Există o pierdere extraordinară de venit pentru oameni. Adolescenții sunt obișnuiți să părăsească casa pentru a ieși cu prietenii lor. Și, așadar, părinții sunt îngrijorați de topuri ”.
Transparența ar putea fi răspunsul
Aproape toate statele efectuează urmărirea contactelor COVID-19 cu o anumită capacitate. Anumite state, cum ar fi New York și Alabama, au programe de urmărire a contractelor deosebit de robuste pentru a preveni răspândirea.
Unele orașe, cum ar fi New York City, au fost transparente cu publicul cu privire la stocarea datelor și confidențialitatea. Cu toate acestea, peste tot, Crossler spune că trebuie să existe mai multă transparență și conducere din partea oficialilor guvernamentali cu privire la datele oamenilor.
Oficialii locali din toată țara nu au respectat adesea protocoalele de siguranță COVID-19 pe care le împing ca comunitățile lor să le respecte. De exemplu, în urmă cu puțin peste o săptămână, guvernatorul din California, Gavin Newsom, a încălcat propriile reguli COVID-19 și a participat la o petrecere de ziua de naștere, care a ridicat întrebări în rândul electorilor săi.
„El spune întregii societăți că trebuie să se blocheze și să nu meargă în aceste locuri”, spune Crossler. „Și astfel, atunci când oficialii guvernamentali, cei care încearcă să convingă [oamenii] să facă acest lucru, nu fac același lucru , îi face pe oameni să se gândească, ei bine, de ce ar trebui să fac asta dacă nu trebuie? ”
Crossler face apel la liderii guvernamentali să dea dovadă de exemplu urmând precauțiile COVID-19 și descărcând aplicații de urmărire a contactelor. „Acest nivel de transparență și oamenii văzându-i pe liderii lor o fac, cred că ar merge mult”, spune Crossler. Dacă oficialii guvernamentali conduși de exemplu, probabil familiile ar fi mai încurajate să ia parte și la eforturile de urmărire a contactelor.
Cum să rezolvați tensiunile familiale despre urmărirea contactelor
Deși nu există nicio soluție pentru tensiunile familiale, Belanger sugerează că familiile poartă conversații mai productive despre urmărirea contactelor. „Sperăm că familiile vor vorbi mai mult despre asta și vor rezolva aceste diferențe”, spune Belanger.
Potrivit lui Belanger, unii adolescenți nu știu ce este urmărirea contactelor. Prin urmare, vorbirea despre aplicațiile de urmărire a contactelor și importanța acestora poate ajuta la rezolvarea unora dintre aceste probleme de comunicare.
Allen sugerează guvernului și companiilor să ia măsuri pentru a ajuta publicul să înțeleagă mai bine confidențialitatea și datele. „Guvernele și companiile ne-ar putea ajuta cu adevărat dacă ar demitiza procesul de colectare a acestor informații, ceea ce fac cu ele și ar avea campanii publice care să ne ajute să înțelegem”, spune Allen. „Avem nevoie de informații mai perceptibile.”
