Pacienții se frustrează atunci când medicii intră într-o sală de examen, apoi răsuflă din nou, lăsând întrebările fără răspuns. Nu este neobișnuit ca un pacient să petreacă câteva ore la cabinetul medicului la un moment dat, în timp ce petrece doar aproximativ cincisprezece sau douăzeci din acele minute de fapt cu medicul.
Tetra Images / Tetra Images / Getty ImagesCând înțelegem de ce medicii nu petrec suficient timp cu noi, putem lua măsuri pentru a maximiza timpul acordat sau putem căuta să obținem răspunsuri potențiale la alte întrebări.
Medicii au un stimulent pentru a vedea cât mai mulți pacienți posibil
La fel ca prea multe întrebări din domeniul sănătății, răspunsul la motivul pentru care suntem ținuți atât de mult în sala de așteptare este „urmați banii”.
Mulți medici sunt plătiți prin asigurare și Medicare pentru fiecare pacient pe care îl văd în funcție de motivul pentru care îl văd și de procedurile pe care le efectuează pentru pacient și (acest lucru este esențial) nu de timpul petrecut cu pacientul.
Aceste sume sunt corelate cu o perioadă de timp, în conformitate cu codul pentru diagnostic sau procedură. Pentru procedura A, vor primi suma X, indiferent de cât durează finalizarea procedurii A. Dacă durează prea mult, aceasta le costă bani. Dacă iau mai puțin decât timpul prescris, vor avea timp suplimentar pentru a face altceva care le poate face mai mulți bani.
Rezultatele au estimat că, în medie, pacienții se pot aștepta să nu petreacă mai mult de 17 până la 24 de minute cu medicul lor, în funcție de negocierile pe care medicul le-a făcut cu compania de asigurare a pacientului respectiv. Acesta variază de la planul de asigurare la planul de asigurare sau de la Medicare sau Medicaid. Dar concluzia este că, deoarece medicii sunt plătiți pentru numărul de pacienți și numărul de proceduri și nu pentru cât timp iau oricare dintre aceștia, există un real stimulent pentru ca medicul să petreacă cât mai puțin timp cu fiecare pacient.
Prin urmare, pacienții trebuie să facă tot ce pot pentru a ne asigura că ne maximizăm timpul cu medicii noștri. De asemenea, este important să ne asigurăm că primim răspuns la întrebările noastre.