Mulți dintre noi am întâlnit un doctor arogant sau egoist. Ei vin ca fiind mai puternici decât tine și par bruschi, superiori sau îngâmfați, de parcă ar fi trebuit să ne simțim norocoși să fim în prezența acestei persoane sau suficient de înfricoșători pentru a fi mai bine să nu-l traversăm.
Când nu ne simțim bine, care este, desigur, motivul pentru care vizităm acest individ, dacă ne confruntăm cu o personalitate atât de mare, ne poate lăsa să ne simțim intimidați, supărați, frustrați sau o serie de alte emoții negative, dintre care niciuna nu este utilă pentru îmbunătățirea sănătatea noastră.
Încrederea și siguranța de sine sunt trăsături bune pentru un medic. Vrem să știm că medicii noștri sunt încrezători în munca lor și sunt pozitivi în ceea ce privește abilitățile lor de a ne ajuta, dar pacienții înțelepți înțeleg că nu există loc pentru aroganță, narcisism sau condescendență de la profesioniștii medicali egoiști. Lipsa lor de respect pentru nevoile noastre și personalitățile lor dificile vor inhiba parteneriatul pe care trebuie să-l dezvoltăm și nu vom primi îngrijirea de care avem nevoie.
Iată câteva idei pentru înțelegerea și tratarea medicilor dificili.
XiXinXing / Getty ImagesUn ego mare este o acoperire
Psihologii vă vor spune că cineva care acționează arogant sau superior, face acest lucru pentru că îi lipsește încrederea în sine. În loc să se simtă cu adevărat superior, el se simte cu adevărat inferior. Așadar, el va folosi intimidarea sau va acționa îngâmfat pentru a acoperi lipsa de stimă de sine. În curtea școlii, acest doctor era un bătăuș. Într-un cadru medical, intimidarea acelui agresor ia forma arogantei.
Acest doctor a petrecut o viață cu personalitatea sa și nu veți putea să o schimbați. Prin urmare, alegerile dvs. sunt fie să învățați să lucrați în jurul său, fie să găsiți un alt medic.
De unde știi ce abordare să iei? Veți dori să evaluați importanța acestui medic special pentru sănătatea dumneavoastră. Va fi o relație pe termen scurt sau pe termen lung? Are acest doctor cunoștințe sau abilități speciale pe care alții nu le au? Sau există și alți medici care sunt disponibili să vă ajute, astfel încât să nu aveți nevoie să suportați acest lucru?
Familiarizați-vă cu pașii pentru găsirea unui nou medic înainte de a-l concedia pe Dr. Arrogant.În timp ce ne-ar plăcea să vă spunem doar să găsiți un alt medic, este mult mai ușor de spus decât de făcut în îngrijirea primară și unele specialități.
Cum să dezvolți o relație de lucru
Dacă decideți să rămâneți cu acest medic sau credeți că veți putea stabili o relație, iată câțiva pași de făcut pentru a diminua efectele aspectelor dificile ale personalității sale:
- În primul rând, înțelegeți că acest individ nu numai că ar nega că este egoist, ci ar nega că este un agresor sau că are un complex de inferioritate. În realitate, el a dezvoltat acea personalitate pentru că îi servește scopurilor; oamenii sunt atât de intimidați încât nu încearcă să-l cunoască mai bine. Nu vrea să fie plăcut, prietenos sau bun, pentru că atunci oamenii ar descoperi cât de inferior este.
- Știți că nu vrea să fie prietenos, așa că nu încercați să-l faceți prieten. Scopul tău va fi pur și simplu să scoți acele margini intimidante din relație, astfel încât să poți obține ajutorul de care ai nevoie.
- Recunoașteți că personalitatea sa dificilă nu este o reflectare adevărată a abilităților sale de medic. Poate fi sau nu un bun practicant care este capabil să vă satisfacă nevoile medicale. Poate că este cel mai bun chirurg / cardiolog / sau orice alt „esențial” existent și poate că este. Dar poate că nu este. Va trebui să lucrați pentru a descoperi dacă vă poate ajuta cu adevărat sau dacă aroganța lui acoperă punctele slabe ale abilităților sale.
- În mod ironic, poate că complexul de inferioritate al acestui medic funcționează de fapt în favoarea ta. Dacă aveți o boală dificilă sau simptome nedumeritoare, iar acesta vă poate ajuta sau vă poate rezolva misterul diagnosticului, asta îi „dovedește” superioritatea. Succesul său ca medic vă ajută să depășească sentimentele sale de inferioritate.
- Amintiți-vă, totuși, că comunicarea dintre voi doi este critică, deci asigurați-vă că ego-ul său nu vă inhibă capacitatea de a comunica despre aspectele importante ale bolii sau stării dumneavoastră.
- Acest medic va crede că tot ce îți spune este cel mai bun răspuns. Când vine vorba de a pune întrebări inteligente sau de a împărtăși informații pe care le-ați aflat despre starea dumneavoastră, știți că Dr. Arrogant poate rezista discuției, vă poate ignora sau se poate supăra. Dacă se întâmplă acest lucru, neteziți conversația afirmând că înțelegeți ce ți-a explicat și că poate crea un câștig-câștig pentru amândoi explicând aceste informații suplimentare. Nu vă lăsați intimidați din conversație! Dar să știți că va trebui să abordați diferit această persoană dificilă pentru a vă ocoli ego-ul.
- Dacă întâmpinați o problemă cu tratamentul (de exemplu, medicamentul pe care i l-a prescris nu funcționează bine), atunci asigurați-vă că declarați problema cât mai obiectiv posibil. Un intimidator poate încerca să-l facă să pară că vina este a ta, a pacientului. Să-i spui că ai o problemă îi va suna ca și cum l-ai acuza că a făcut o greșeală, așa că va trebui să netezi și marginile respective.
Cel mai important aspect al relației cu acest medic este că va trebui să lucrați din greu pentru a fi sigur că puteți pune întrebările pe care trebuie să le puneți, să obțineți răspunsurile pe care trebuie să le aveți și să obțineți atenția și serviciile pe care le meritați.
Studii recente au arătat o corelație între aroganță, oboseală și erori medicale. Odată ce vă simțiți mai bine sau mai puternic, puteți alege să luați un rol în eliminarea acestor tipuri de ego-uri din profesia de medicină. Dacă da, există locuri pentru a raporta un comportament nefavorabil al furnizorului cu scopul de a îmbunătăți acel comportament sau de a elimina acel ego din practica medicinii.