Editorii noștri cercetează, testează și recomandă în mod independent cele mai bune produse; puteți afla mai multe despre procesul de revizuire aici. Este posibil să primim comisioane pentru achizițiile făcute din linkurile noastre alese.
4.41-800 de contacte
Verywell Health / Sarah Vanbuskirk
Ce ne place38 de mărci
Test de viziune online gratuit
Comandare ușoară
Livrare rapida, gratuita
Serviciu excelent 24/7 pentru clienți
Potrivirea prețului și garanția de restituire a banilor
Prețuri mai mari
O mulțime de e-mailuri
Site-ul web 1-800 de persoane de contact (și echipa de servicii pentru clienți) face ca comandarea contactelor să fie ușoară - iar contactele dvs. ajung în timp record.
Cumpărați la 1-800 de persoane de contact4.4
1-800 de contacte
Verywell Health / Sarah Vanbuskirk
Cumpărați la 1-800 de persoane de contactAm achiziționat contacte de la 1 la 800 de contacte, astfel încât recenzorul nostru să poată testa și evalua cu atenție site-ul web, serviciul pentru clienți și contactele. Citiți în continuare pentru recenzia noastră completă a produsului.
Viziunea mea necorectată s-a înrăutățit progresiv de-a lungul anilor, așa că iau foarte serios accesul la o sursă regulată de lentile de contact. Inutil să spun că am sărit la șansa de a pune la încercare retailerii online de lentile de contact, începând cu 1-800 de contacte. Am vrut să știu dacă site-ul web, probabil cea mai cunoscută opțiune pentru contacte, a respectat reputația sa în ceea ce privește selecția, serviciul și viteza.
Site web: Comanda ușoară
Am găsit 1800contacts.com, sau doar contacts.com, extrem de ușor de navigat. Site-ul are un design albastru și alb frumos și prezintă informații în secțiuni ușor de digerat. O aplicație care funcționează pe iOS și Android facilitează comanda pe un telefon mobil. O voce ingenioasă scoate plictiseala din proces; de exemplu, garanția de restituire a banilor este un „gajillionla sută promit ”, agenții de servicii pentru clienți sunt„ oameni adevărați, foarte drăguți ”, iar procesul de comandă este„ mult prea ușor ”- toate promisiunile pe care le pot confirma că compania ține.
Designul intuitiv m-a ghidat prin proces. Începeți prin a vă găsi marca; tastați în bara de căutare de pe pagina principală sau alegeți să răsfoiți toate mărcile. 1-800 Contact vinde o mare varietate de mărci (38 și numărând), inclusiv Acuvue, DAILIES, Biofinity și Clariti. De fapt, site-ul se mândrește cu menținerea celui mai mare inventar al oricărui comerciant cu amănuntul la un moment dat, ceea ce înseamnă că este mai probabil să vă contactați mai rapid.
După efectuarea unei selecții, clienții sunt direcționați către o pagină care afișează contacte, o altă bară de căutare pentru mărci sau cuvinte cheie și mai multe opțiuni de filtrare de-a lungul părții: mărci, producători (Alcon, Bausch + Lomb, CooperVision și Johnson & Johnson) și obiectiv tipuri (toric și astigmatism, multifocal și bifocal, color și intensificator, de unică folosință, moale și flacon).
Puteți comanda de la A la Z sau după cele mai populare produse sau pur și simplu selectați obiectivele. Odată ce ați făcut acest lucru, sunteți condus la o pagină a produsului, completată cu o fotografie, o descriere și starea disponibilității. Rețineți că nu există evaluări sau recenzii, așa cum există și pe alte site-uri de comandă a contactelor.
Comandare: Rapidă
Comandarea contactelor online este asemănătoare cu comanda altor tipuri de articole, doar că în loc de mărime, clienții își introduc prescripțiile și aceste rețete trebuie să treacă printr-un proces de verificare. De asemenea, puteți încărca o copie a rețetei dumneavoastră sau pur și simplu furnizați informațiile medicului dumneavoastră. Indiferent, 1-800 de persoane de contact vă vor contacta medicul pentru a verifica dacă totul este corect. Din acest motiv, comenzile pot dura până la 48 de ore pentru a fi procesate.
Un lucru care diferențiază acest site de concurenții săi este examenele oculare gratuite online. Dacă aveți o rețetă expirată, puteți să vă reînnoiți la fața locului printr-un test de vedere - atâta timp cât refracția nu s-a modificat. Tot ce trebuie este să răspundeți la câteva întrebări simple, cum ar fi vârsta dvs. și să efectuați un test de viziune rapidă folosind camera computerului.
Un lucru care diferențiază acest site de concurenții săi este examenele oculare gratuite online.
Expedierea standard este întotdeauna gratuită - indiferent de cât de mulți bani cheltuiți. Mi-am luat lentilele în doar cinci zile, inclusiv timpul necesar pentru reînnoirea rețetei. Transportul gratuit standard este estimat să dureze cinci până la șapte zile lucrătoare. Expedierea rapidă de o zi este disponibilă în prezent la 10 USD, dar aceste oferte se pot modifica.
Comanda mea a venit într-un ambalaj atent gândit, care a inclus o carcasă pentru lentile de contact, o pereche de exemple de contacte și cele două cutii de lentile ale mele. Totul părea de înaltă calitate, iar cutia era acoperită de sloganuri drăguțe, precum „relief optic dulce, dulce” și „pentru ochi fericiți”.
Serviciu clienți: Superb
Acest site web oferă servicii superioare, prietenoase pentru clienți. Angajații cunoscuți sunt disponibili prin telefon, e-mail, poștă sau chat 24 de ore pe zi. Am pus întrebări cu privire la cât timp va dura până când îmi voi lua lentilele, cum să îmi reînnoiesc rețeta online și cum să folosesc serviciul de potrivire a prețurilor (mai multe despre următorul). De fiecare dată, întrebările și preocupările mele au fost rezolvate rapid.
Angajații cunoscuți sunt disponibili prin telefon, e-mail, poștă sau chat 24 de ore pe zi.
E-mailurile de confirmare m-au informat la fiecare pas al procesului de comandă. Singura problemă este că site-ul trimitemultde e-mailuri. Am primit una sau mai multe pe zi de când am intrat prima dată pe site până după ce mi-am luat lentilele - și încă vin. Unele dintre aceste e-mailuri sunt binevenite, dar altele se simt excesiv. Am continuat să primesc un e-mail ocazional solicitându-mă să completez și sondaje.
1-800 Contacte își susține produsele cu o garanție de 100%, oferind rambursări pentru lentilele rupte și lentilele sigilate care sunt expirate sau neutilizate. Clienții pot primi, de asemenea, o rambursare în cazul în care prescripțiile lor se modifică înainte de a termina de consumat. Transportul este chiar gratuit pentru retururi.
Preț: ridicat, dar compania are o garanție de potrivire a prețului
1-800 de contacte excelează în service, viteză, garanții și design distractiv, dar mai puțin la preț. Pentru contactele mele (un pachet de 24 de Acuvue Oasys cu Hydraclear Plus), 1-800 de persoane taxează 152 USD pe cutie. Acest lucru este ridicat în comparație cu alți retaileri online.
Pentru aceeași casetă, AC Lens percepe 96 USD, ContactsDirect 141 USD, Walmart Contacts 140 USD, Lens.com 110 USD și Contacte simple 120 USD. Având în vedere că ajungeți la un produs identic, nici bonusurile pentru serviciul de top și livrarea rapidă nu pot justifica costul suplimentar.
Cu toate acestea, 1-800 de persoane de contact nu au taxe ascunse, cum ar fi unii comercianți online, și se va potrivi cu orice preț găsiți. În cazul meu, pur și simplu am anunțat compania prin intermediul funcției de chat că am găsit prețuri mai mici la comercianții cu amănuntul de mai sus. În câteva minute, agentul a verificat celelalte site-uri și mi s-a restituit diferența, plus 1 USD. Cu toate acestea, acesta este un cerc prin care trebuie să săriți pentru a obține cel mai bun preț.
Prețurile sunt ridicate în comparație cu alți comercianți cu amănuntul, dar 1-800 de persoane de contact nu au taxe ascunse și se vor potrivi cu orice preț găsiți.
În plus, comenzii pentru prima dată pot primi deseori 10 până la 20% reducere, iar studenții sunt, de asemenea, eligibili pentru o reducere de 10%. Tarife mai mici sunt disponibile atunci când vă înscrieți pentru servicii de abonament (contactele vă sunt trimise prin poștă la intervale regulate, dar pot fi anulate în orice moment).
1-800 Contact acceptă, de asemenea, asigurarea ca furnizor în rețea pentru Blue View Vision (Anthem BCBS). Compania este, de asemenea, un furnizor în afara rețelei pentru majoritatea celorlalte companii majore de asigurări, inclusiv VSP, Davis Vision, Superior Vision, EyeMed și Spectera (United Healthcare). Pentru a accesa acoperirea în rețea, apelați (1-844-544-7878) sau utilizați funcția de chat a site-ului web. În afara rețelei, pur și simplu completați formularul de rambursare a asigurării și trimiteți-l prin poștă furnizorului dvs., împreună cu chitanța.
1-800 de contacte vs. lentile AC
Deși am fost foarte mulțumit de experiența mea de a comanda cu 1-800 de contacte, un alt site pe care l-am testat, AC Lens, a câștigat la preț. Acest concurent oferă produsul exact cu peste o treime mai puțin - doar 96 USD pe cutie. Cu toate acestea, 1-800 de contacte sunt susținute de o garanție de preț, așa că am primit diferența de preț returnată. Evident, acest lucru adaugă un pas, dar am crezut că merită, mai ales pentru cei care pot avea o rețetă expirată pe care 1-800 de persoane de contact le pot reînnoi fără niciun cost.
Verdictul finalDa, comandați contacte pe acest site.
1-800 Contacte oferă o platformă simplificată, ușor de utilizat, precum și avantaje extraordinare, cum ar fi medicii care vă pot reînnoi rețetele expirate fără taxe și un serviciu excelent de 24 de ore pentru clienți. Singurul dezavantaj este că prețurile sale sunt în top pe piață, dar compania oferă o garanție de potrivire a prețului.
Specificații
- numele produsului 1-800 de contacte
- Mărci 38
- livrare Livrare standard gratuită și returnări în S.U.A.
- Timpul de livrare 5-7 zile lucrătoare
- Serviciu clienți 1-800-266-8228
- Ore de servicii pentru clienți 24 de ore
- Se intoarce Fără întrebări, garanție de restituire a banilor
.jpg)
